Bumba : La société Vodacom appelée à la rescousse des abonnés

Bumba : La société Vodacom appelée à la rescousse des abonnés

Comprenant plus d’abonnés que les autres sociétés de communication dont les antennes sont implantées dans le territoire de Bumba, la société Vodacom reste le réseau de communication le plus utilisé dans ce territoire de la province de la Mongala. Cependant, ses antennes fonctionnant dans ce coin de la République Démocratique du Congo ne parviennent pas à couvrir en bonne et due forme cet espace où ses produits et services sont abondamment consommés par les habitants de ce dernier.

Photo d'une cabine d'un revendeur des produits de Vodacom dans la cité de Bumba

En effet, les abonnés de la société Vodacom qu’on y trouve ne savent pas effectuer impeccablement des appels suite à l’absence d’une bonne qualité de connexion. Si effectuer des appels paraît difficile d’un côté ; de l’autre, le défaut de connexion rend impossible l’accès à l’internet. Cette situation ne cesse d’inquiéter plus d’un abonné.

 « Nous n’arrivons pas à bien consommer les unités et minutes que nous achetons pour effectuer des appels, les sms pour envoyer des messages et les gigabytes pour nous connecter sur internet. En dépit de la mauvaise qualité de connexion, Vodacom ne prolonge même pas le délai nous réservé pour la consommation. Ce qui fait que ces unités, minutes, sms et gigabytes s’épuisent sans que nous la consommions en grande quantité », s’inquiètent les abonnés dont les activités dépendent en grande partie de la connexion que fournit ce réseau de communication.

Pour ce faire, ces abonnés lésés invitent les responsables et managers de Vodacom à mettre toutes les batteries en marche pour améliorer la qualité de connexion, sans laquelle les prochains jours pourraient les voir organiser une marche pour dénoncer cette impasse qu’ils subissent injustement pendant que Vodacom sort gagnant puisqu’il n’envisage pas rembourser l’argent encaissé lors de l’achat de ses produits, encore moins restituer les forfaits épuisés sans être utilisés.

Bienvenu Balomao